在数字化时代ღ✿✿,“中国鞋王”奥康这一传统鞋业品牌是如何利用私域优势实现规模化和用户增长ღ✿✿,让我们一同解析“中国鞋王”奥康的成功秘诀ღ✿✿,了解他们是如何在数字化转型的浪潮中ღ✿✿,善用私域经济ღ✿✿,开创新的市场格局ღ✿✿。
近年来ღ✿✿,随着经济环境影响ღ✿✿,以及年轻人穿着观念的改变ღ✿✿,我国皮鞋市场规模增速减缓尊龙人生就是博ღ✿✿。2018年ღ✿✿,我国皮鞋行业需求量下降至30.05亿双ღ✿✿,
作为皮鞋行业的领军品牌ღ✿✿,奥康旗下的近3000家专卖店ღ✿✿,几乎覆盖了全国所有的主要城市ღ✿✿。在这30多年的经营中古典艳情ღ✿✿,奥康积累下来最重要的资产ღ✿✿,一个是客户ღ✿✿,另一个是大量的导购员ღ✿✿。
在完成数字化转型后的奥康ღ✿✿,其私域打法颇具代表性ღ✿✿,形成了“CRM+企业微信+一区一店”的私域运营三驾马车模型ღ✿✿。
浙江奥康鞋业股份有限公司ღ✿✿,是中国领先的零售服务运营商ღ✿✿,经过27年的发展ღ✿✿,现已成为中国最大的民营制鞋企业之一ღ✿✿,品牌价值高达165.92亿元ღ✿✿。公司以“更舒适的男士皮鞋”为品牌使命古典艳情尊龙人生就是博ღ✿✿,拥有奥康尊龙人生就是博ღ✿✿、康龙等多个自有品牌ღ✿✿,以及万利威德ღ✿✿、斯凯奇ღ✿✿、宜动体育等国际合作品牌ღ✿✿,现已成为中国最大的民营制鞋企业之一ღ✿✿,是中国领先的皮鞋品牌制造商ღ✿✿、运营商及零售商ღ✿✿。
据统计ღ✿✿,我国男鞋市场规模为1879亿元ღ✿✿,同比增长达到18.7%ღ✿✿。在千亿级市场中ღ✿✿,相较于运动鞋ღ✿✿、休闲鞋ღ✿✿,皮鞋多用于正式场合ღ✿✿,在商务ღ✿✿、特定社交场合下具有“刚需”属性ღ✿✿。
等渠道为核心的私域矩阵ღ✿✿,并借助当下热门的抖音ღ✿✿、小红书ღ✿✿、微博等公域平台ღ✿✿,实现公私域的引流转化并帮助品牌扩大声量ღ✿✿。
社群是私域中促活最有效也是最常见的场景ღ✿✿,奥康通过社群的运营ღ✿✿,增加产品的曝光和转化ღ✿✿。下面进行详细拆解ღ✿✿:
进群自动触发入群欢迎语ღ✿✿,群公告做了品牌活动和客服热线的提醒古典艳情ღ✿✿,同时设置群规并树立边界ღ✿✿,减少日后违规的情况ღ✿✿。
奥康的主要侧重于活动的宣传ღ✿✿,吸引用户产生消费尊龙人生就是博ღ✿✿。社群内容建立了SOPღ✿✿,一天多个时段推送用户古典艳情ღ✿✿。以某一天的SOPღ✿✿,进行举例ღ✿✿:
ღ✿✿:各平台联合推广新品ღ✿✿,根据用户画像精准定位ღ✿✿,放大产品关注度ღ✿✿,实现快速出圈古典艳情ღ✿✿,触达更多目标用户ღ✿✿。
ღ✿✿:群主单向输出内容尊龙人生就是博ღ✿✿,主要以产品活动为主ღ✿✿,用户参与度比较低ღ✿✿;可以增加一些活动的设计古典艳情ღ✿✿,比如每日打卡ღ✿✿,科普知识时增加问答赢积分等尊龙人生就是博ღ✿✿,来提升用户的关注度与参与度ღ✿✿。
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